ASSIST CARD celebra 40 años en Colombia e inaugura nuevas oficinas

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ASSIST CARD celebra 40 años en Colombia e inaugura nuevas oficinas
Mar 27 de febrero de 2018

Con una inversión de más de un millón de dólares, la firma cuenta ahora con una sede de novedosa metodología de construcción, donde se prioriza la calidad, la reducción de residuos y el uso sustentable de recursos


En el marco de la agenda de eventos inaugurales de la Vitrina de ANATO, ASSIST CARD celebró su aniversario número 40 en Colombia, el pasado martes 20 de febrero. La compañía ha ratificado la solidez y respaldo que ofrece a los viajeros, además del compromiso con la protección de los colombianos en el exterior.

La celebración tuvo lugar en las nuevas oficinas de ASSIST CARD donde los invitados tuvieron la oportunidad de hacer un recorrido por las instalaciones y experimentar de forma novedosa la esencia de su más reciente campaña “Atrévete a lo inesperado”.

“Soy testigo de la increíble transformación de Colombia.  Desde ASSIST CARD ratificamos el compromiso de seguir invirtiendo en el país y protegiendo a los viajeros colombianos, tanto en sus viajes nacionales como internacionales.” manifestó Alexia Keglevich, CEO Global de ASSIST CARD.

Nuevas oficinas para brindar un servicio de excelencia.
Con una inversión de más de un millón de dólares y una novedosa metodología de construcción, donde se prioriza la calidad, la reducción de residuos y el uso sustentable de recursos para preservar el medio ambiente, se rediseñaron las oficinas de ASSIST CARD. Las mismas cuentan con espacios abiertos, un mejor aprovechamiento de la luz natural, el uso de iluminación led, áreas comunes de impresión para reducir el uso del papel y generar pausas activas en los empleados, que fomentan el trabajo colaborativo y en equipo proporcionando un mejor clima laboral que da como resultado un servicio al cliente cualitativamente superior. Además, ASSIST CARD dispone de un importante auditorio equipado con la más avanzada tecnología para recibir y brindar capacitaciones a los agentes de viajes, principales aliados de la compañía.

Telemed: un servicio diferencial cada vez más elegido por los viajeros colombianos.
ASSIST CARD brinda un amplio abanico de soluciones para cualquier eventualidad que ocurra durante los viajes. El gran diferencial de estos productos es Telemed, un servicio desarrollado por la compañía, en el cual el viajero puede realizar una consulta médica por medio de una video llamada, a través de la aplicación o el sitio web.

Como resultado de esta innovación en el servicio de ASSIST CARD, entre diciembre de 2017 y enero de 2018, el crecimiento de Telemed fue del 3X a nivel global, y con relación a los usuarios que eligieron esta vía de atención, 15% fueron colombianos. Esto demuestra una fuerte tendencia al uso de las nuevas tecnologías en el país, a la hora de solicitar asistencias.

Ana Vernaza Pizarro, Country Manager de ASSIST CARD Colombia, expresó: “Junto con los agentes de viajes, socios estratégicos y principales participes de nuestro éxito, estamos logrando replicar una cultura que reafirme la importancia de contar con ASSIST CARD al momento de viajar y así aportar activamente al crecimiento de la industria del turismo en Colombia”.

 

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