Palladium cierra 2018 con buenos resultados y planes de expansión para 2019

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Palladium cierra 2018 con buenos resultados y planes de expansión para 2019
Mario Viazzo, Palladium Hotel Group
Jue 06 de diciembre de 2018

Para conocer en detalle la actualidad de la cadena hotelera, entrevistamos a Mario Viazzo, Director Comercial LATAM, quien comparte su visión sobre la presente temporada y los planes que tienen para el año próximo 


La cadena española Palladium Hotel Group cuenta con 48 hoteles y casi 14.000 habitaciones en distibuidos en España, México, República Dominicana, Jamaica, Sicilia (Italia) y Brasil. Para conocer cual en detalle la actualidad de la firma y los planes a futuro, entrevistamos a Mario Viazzo, Director Comercial para LATAM. Compartimos el reportaje a continuación.

¿Qué balance realizan sobre los resultados del 2018?
"Fue un año difícil para muchos mercados por la situación económica que están viviendo algunos países, que se vio reflejada sobre todo durante el segundo semestre. A pesar de ello, terminará siendo un  buen año, gracias al buen desempeño que hemos tenido en Bolivia, Paraguay, Perú, Colombia, Chile, y sobre todo Brasil, cuyas ventas repuntaron mucho durante este año. Uruguay por su parte sigue siendo un gran aliado a nuestra marca, lo que nos ayuda mucha a contener la bajada en ventas de Argentina que tuvimos este año".
"Durante agosto hicimos una gira por nuestros principales mercados de Latam para presentar Costa Mujeres, el nuevo producto que abrimos en noviembre en Cancún: TRS Coral Hotel y Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa. Esas visitas generaron un impacto muy positivo en toda la región,  ya que pudimos mostrar el rumbo que estamos siguiendo como compañía y hacia dónde queremos llegar con nuestras marcas, principalmente Grand Palladium y TRS. Sentimos que estos encuentros generaron más confianza de los operadores y la agencias hacia Palladium Hotel Group. Es a ellos a quienes una vez más les agradecemos su apoyo".

¿Qué planes tienen para 2019?
"Continuar con el posicionamiento de marca que venimos realizando con las marcas Grand Palladium y  TRS Hotels, resaltando los atributos que tiene cada producto. Por otra parte, seguir promocionando nuestras dos propiedades de Costa Mujeres (GP Costa Mujeres y TRS Coral), en la cual tenemos depositadas muchas expectativas. Tenemos que aprovechar las nuevas rutas aéreas hacia destinos donde estamos presentes (Copa a Puerto Vallarta, Latam a Jamaica),  la eliminación de visa para ecuatorianos que visiten México y estar atentos a todas las oportunidades que se presenten en los mercados".
"Además, continuaremos reforzando el upgrade de producto y servicio que  han tenido nuestros hoteles en Punta Cana y Riviera Maya. Seguimos en el camino de afianzar los atributos de Grand Palladium Hotels & Resorts, con una excelente delivery de producto y una alta satisfacción de nuestros huspedes que dia a dia nos eligen para sus vacaciones.

¿Cuál son los mercados más importantes para ustedes?
"Argentina, Brasil y Uruguay son los mercados que históricamente han liderado las ventas.  Nuestro desafío pasa por continuar posicionando nuestra marca en estos países,  pero sobre todo tenemos un potencial de crecimiento muy grande en el resto de  países de Lationoamérica, en los cuales venimos creciendo año tras año. Perú, Bolivia, Colombia y Chile son países que están generando un gran crecimiento y en los cuales tenemos depositadas muchas expectativas para el 2019".

¿Qué porcentaje de las ventas representan los segmentos de trade, MICE y bodas?
"El trade tiene un gran porcentaje de participación en la producción de Latam, alcanzando el 75% de nuestra facturación total. Para nosotros sigue siendo muy fuerte la venta en el canal tradicional (operador + agencia de viajes)".
"MICE y Bodas son segmentos que vienen creciendo muchísimo en los últimos años, y son segmentos donde Palladium viene apostando mucho en la oferta de producto y servicio que ofrecemos a los clientes de estos segmentos.  Por ejemplo, en Costa Mujeres se construyo la capilla para capilla para 150 personas,  y cuenta con un centro de convenciones para 900 personas, y con muchas facilidades para albergar Congresos, Incentivos y Grupos".

¿Cómo promocionarán la marca el año próximo?
"Seguiremos apostando por dar a conocer los atributos de producto, haciendo incapié en la Experiencia Palladium que el cliente disfrutará en nuestro hoteles. Por otra parte , continuaremos con las acciones junto a operadores y agencias de viajes, capacitando y generando el “engagement” con nuestra marca".

 

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