Milenium Group prensentó su innovador método Inverse Index

1024 576
Travel2Latam
Travel2Latam
http://www.dev.grupopost/nota/7351-milenium-group-prensento-su-innovador-metodo-inverse-index
Milenium Group prensentó su innovador método Inverse Index
Vie 01 de diciembre de 2017
Se trata de un índice que evalúa tres variables de máxima relevancia que incluye: Influencia potencial negativa, percepción negativa y comunidad detractora

Alberto Arébalos, CEO de la agencia multilatina de relaciones públicas Milenium Group, prensentó su innovador método Inverse Index, un i╠ündice que evalu╠üa tres variables de ma╠üxima relevancia cuando hablamos de reputacio╠ün: Influencia Potencial Negativa, Percepcio╠ün Negativa y Comunidad Detractora.

Basado en un indicador que permite conocer cuál es la percepción negativa de una marca, obtenida de la participación de los usuarios en medios digitales. El ejecutivo desarrolló un algoritmo de medicio╠ün que otorga valor a cada variable de acuerdo a su nivel de relevancia. Usando herramientas tecnolo╠ügicas y Analistas de Reputacio╠ün Digital expertos en Data Management llegaron a un i╠ündice que va de 1 a 100.
“La reputacio╠ün es un activo dina╠ümico y esta╠ü compuesta por lo que los otros piensan y no por lo que las marcas dicen de si╠ü mismas. La web social es el u╠ünico medio de comunicacio╠ün con memoria y ha llevado a las organizaciones a estar expuestas como nunca antes a una evaluacio╠ün pu╠üblica y colaborativa por parte de sus clientes”, explicó Arébalos. “Por lo anterior, cualquier compan╠âi╠üa que considere la experiencia de su usuario como un activo importante de su marca, esta╠ü forzada a medir perio╠üdicamente su estado reputacional entre los usuarios.”
Debido a la importancia de la buena reputación entre las grandes corporaciones, se presenta éste indicador en el que los usuarios son los protagonistas y desde alli╠ü se deben entender las marcas. El método no presenta un listado o un ranking, sino que cada marca puede verse en este i╠ündice y saber si tiene o no riesgos reputacionales. De esta forma, las marcas pueden medir el impacto de sus estrategias, seguir la evolución de su reputación, fortalecer sus sistemas de medición, y evaluar cómo avanza la competencia.
“La intencio╠ün no es crucificar a las marcas, sino ofrecer una herramienta que no existi╠üa en el mercado para poder medir realmente co╠ümo se mueve la curva de la reputacio╠ün en funcio╠ün de los esfuerzos de la marca”, concluyó.

visitas

¿Te ha gustado la nota? ¡Compártela!

COMPARTIDOS

Comentarios de la nota

Puedes seguir leyendo...